서론: 미국 이민 시스템과 CIS 옴부즈맨의 필요성미국은 전 세계에서 가장 다양한 이민자 커뮤니티를 가진 나라 중 하나입니다. 매년 수백만 명의 이민자가 미국 시민권 및 이민 서비스(USCIS)를 통해 다양한 이민 절차를 거치고 있으며, 이 과정에서 많은 사람들이 복잡한 절차와 문제를 마주하게 됩니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 2002년 국토안보부(DHS) 내에 독립 사무소인 CIS 옴부즈맨이 설립되었습니다. CIS 옴부즈맨은 이민자들이 USCIS와의 문제를 해결하는 데 도움을 주며, USCIS의 정책과 절차 개선을 위한 피드백을 제공하는 중요한 역할을 합니다. 최근, CIS 옴부즈맨은 미국 전역에 4명의 새로운 지역 대표를 임명하였고, 이들은 이민자 커뮤니티와의 소통을 강화하고 USCIS에 실질적인..